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¿Múltiples proveedores o proveedor único de identidad digital?

por | Tecnología, Verificación de Identidad

Imagina que acabas de comprar una casa. Ahora, necesitas amueblarla para que sea funcional. Tienes dos opciones. Puedes optar por visitar un grupo empresarial o establecimiento que te ofrezca de todo: camas, sofá, mesas, electrodomésticos y decoración. Todo bajo un mismo techo con la misma gama cromática. O puedes recorrer múltiples tiendas especializadas en cada categoría con una mayor inversión de tiempo, esfuerzo y coordinación.

La primera opción te da la certeza desde el inicio de contar con un único acompañante en el camino, ofreciendo una experiencia de compra fluida y coherente, además de establecer una relación de confianza a medio y largo plazo.

Este ejemplo refleja perfectamente el dilema que enfrentan las empresas cuando tienen que gestionar procesos de verificación de identidad digital. Optar por un proveedor único o varios es una decisión crucial que impacta en la eficiencia, el coste y la experiencia general. ¿Por qué elegir un solo proveedor podría ser la clave para simplificar y optimizar este tipo de procesos?

Vamos a verlo.

Razones para elegir un único proveedor de identidad digital 

Optar por un solo proveedor puede simplificar considerablemente tus procesos y ofrecerte una serie de ventajas que te detallamos a continuación.

Simplicidad en entornos tecnológicos complejos

La adopción de diversos proveedores de identidad digital puede generar entornos tecnológicos fragmentados y difíciles de gestionar. Un proveedor único garantiza una infraestructura homogénea, facilitando la integración y reduciendo los riesgos de posibles incompatibilidades entre sistemas.

Asunción de responsabilidad total

Cuando trabajas con un solo vendor, éste asume la responsabilidad completa por el funcionamiento y la calidad del servicio en toda la cadena de verificación de identidad. Esto elimina problemas relacionados con quién asume la culpa entre diferentes proveedores. Digamos que la responsabilidad se centraliza.

En caso de problemas, saber a quién recurrir y cómo gestionar la solución se convierte en un proceso más directo.

Niveles de servicio unificados

La elección de un solo proveedor de verificación de identidad digital permite establecer un único Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) con expectativas claras y aplicables a todos los procesos. La gestión de un único SLA evita discrepancias en la calidad del servicio entre diferentes partes de la cadena.

Mayor agilidad y operabilidad

La implementación de cambios, actualizaciones y personalizaciones se realiza con mayor rapidez y eficiencia y se traduce en un menor tiempo de respuesta ante nuevas necesidades. La coordinación entre equipos internos y externos se optimiza, lo que reduce los tiempos de respuesta y aumenta la eficiencia operativa. En situaciones donde surjan nuevas necesidades o ajustes, la capacidad de adaptación es mucho mayor, permitiendo que los cambios se implementen con rapidez y sin los retrasos que podrían generarse al trabajar con varios proveedores.

Ahorro en costes

La consolidación de servicios en un solo vendor reduce costes administrativos y operativos asociados con la gestión de diferentes integraciones y procesos de soporte técnico. Además, se elimina la necesidad de gestionar diferentes facturaciones o negociar múltiples acuerdos lo que contribuye a una mayor previsión financiera

Mejor manejo de la relación

Un proveedor único de verificación de identidad digital facilita la comunicación y la coordinación, construyendo una relación más cercana y alineada con los objetivos de la empresa y garantizando un mejor entendimiento de nuevas cuestiones que puedan surgir.

Planificación estratégica más eficiente

Con un solo socio tecnológico, es más sencillo anticiparse a las necesidades futuras y trabajar en conjunto para diseñar estrategias que se alineen con la evolución y visión a largo plazo del negocio y del mercado. 

Por qué elegir a Mobbeel como tu único proveedor de identidad digital

Si ya has tomado la decisión de centralizar todos tus procesos en un solo proveedor, te presentamos varios motivos para considerar a Mobbeel como una opción sólida en esta importante elección:

 

Cobertura completa en la cadena de verificación de identidad digital

Capacidad de ofrecer productos que satisfacen las diferentes necesidades de una empresa en cada una de las etapas de su relación con sus clientes finales: desde un inicio en un proceso de registro u onboarding, pasando por la firma digital hasta la autenticación biométrica en plataformas digitales o en entornos físicos con la asistencia de hardware.

Tecnología propia

Desarrollamos tecnología avanzada íntegramente in-house, utilizando algoritmos propios que eliminan la dependencia de terceros. Este control absoluto nos permite innovar y evolucionar continuamente, adaptándonos a las necesidades de nuestros clientes. Así, garantizamos soluciones de vanguardia que se ajustan a los estándares más exigentes y responden a las transformaciones del mercado.

Más de 15 años de experiencia 

Con una trayectoria sólida en el mercado, Mobbeel ha desarrollado algoritmos propios que garantizan altos niveles de precisión y seguridad y que son constantemente entrenados y sometidos a evaluaciones como las del NIST.

Flexibilidad de integración y despliegue

Nuestros componentes están diseñados para integrarse de manera clara y transparente en cualquier escenario o canal digital, ofreciendo una alta adaptabilidad que permite a los clientes implementar y utilizar nuestras funcionalidades sin requerir un esfuerzo significativo de integración técnica. La variedad de integración nos permite adaptarnos a diferentes arquitecturas de sistemas y a requisitos específicos de integración. Disponemos de varias opciones como SDKs, pasarela gateway preconfigurada o integración a través de APIs

Flujos modulares

Como proveedor de verificación de identidad digital ofrecemos soluciones flexibles y modulares que permiten configurar flujos de validación adaptados a las necesidades específicas de cada caso de uso, garantizando una fácil adaptación ante posibles cambios. Nuestra filosofía radica en que el cliente no tenga que adaptar

La plataforma permite a la empresa incorporar los pasos necesarios en cualquier momento, ajustándose dinámicamente a los requerimientos del proyecto. Nuestro diseño modular y altamente configurable facilita reutilizar prácticamente la misma integración para múltiples casos de uso, activando únicamente las funcionalidades requeridas para cada necesidad futura.

Adaptación a entornos de regulación cambiante 

Nuestra experiencia para adaptarnos a las regulaciones de diferentes países es una de nuestras fortalezas. Nos caracterizamos por ser ágiles y proactivos en incorporar los cambios normativos que surgen en un entorno en constante evolución, garantizando que nuestros clientes operen siempre en conformidad con las normativas vigentes. Esta capacidad nos permite ajustar nuestras soluciones en función de las particularidades legales de cada territorio.

Cobertura global 

Con presencia global, ofrecemos implementación y soporte en los países donde opera el cliente, garantizando un servicio continuo y adaptado al entorno local en el que se mueva la empresa. 

Nuestra solución está diseñada para operar en un entorno multilingüe, permitiendo la verificación de identidad en diversos idiomas. Esto resulta fundamental para empresas que trabajan en mercados internacionales, ya que facilita la integración de nuestros sistemas sin barreras idiomáticas.

Además, trabajamos con un amplio elenco de documentos de identidad de todo el mundo, como pasaportes, documentos nacionales de identidad, tarjetas o permisos de residencia y permisos de conducir. Esta capacidad hace que nuestra solución sea ideal para empresas que operan en varios mercados, ya que permite reconocer y validar documentos emitidos en diferentes países, simplificando los procesos de verificación en contextos internacionales.

Nuestra solución ayuda a reforzar la confianza en los procesos de verificación, al garantizar que los documentos internacionales se procesan con el mismo nivel de precisión y seguridad que los locales.

En Mobbeel somos plenamente conscientes de la importancia de ofrecer soluciones biométricas justas e inclusivas, por lo que nuestros algoritmos se han desarrollado para trabajar con variables demográficas clave, incluyendo la etnia. La tecnología de reconocimiento facial se entrena utilizando grandes volúmenes de datos que recogen la diversidad de rasgos faciales presentes en distintas etnias. Esto permite ajustar los modelos para que reconozcan y valoren las particularidades propias de cada grupo demográfico, minimizando los sesgos que podrían traducirse en una menor precisión para ciertos grupos.

Acompañamiento internacional

Colaboramos estrechamente con nuestros clientes para anticipar sus necesidades, optimizar operaciones y aprovechar al máximo nuestras soluciones en cada mercado.

Este acompañamiento fortalece nuestra relación y les permite expandir sus negocios con seguridad, siempre contando con el respaldo de un equipo comprometido que conoce las particularidades locales.

Escríbenos si tu opción es elegir un único proveedor de verificación de identidad digital que te simplifique la gestión y que te ofrezca una experiencia consistente y segura.

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